Ενδεχομένως έχεις πολλούς followers στο Instagram και στο Facebook. Ίσως, πάλι, να έχεις αρκετές προβολές και likes. Αλήθεια, έχεις όμως email list; Εφαρμόζεις κάποια στρατηγική για email marketing;
Πιθανά δε μοιάζει τόσο εντυπωσιακό όσο οι χιλιάδες followers, όμως μια σωστά οργανωμένη λίστα email μπορεί να γίνει τελικά ένα από τα πιο σημαντικά digital assets της επιχείρησής σου.
Ο λόγος είναι απλός:
Οι followers σου βρίσκονται σε πλατφόρμες που δεν ελέγχεις. Αντίθετα, η email list σου είναι ένα ολότελα δικό σου κανάλι επικοινωνίας.
Τι είναι η email list;
Μια email list είναι μια λίστα ανθρώπων που έχουν αυτοβούλως επιλέξει να δώσουν το email τους στην επιχείρησή σου. Επίσης έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν άμεση επικοινωνία από εσένα.
Πιο συγκεκριμένα, μπορεί να περιλαμβάνει υποψήφιους πελάτες, υπάρχοντες πελάτες ή ανθρώπους που απλώς ενδιαφέρονται για όσα προσφέρεις.
Ωστόσο, το σημαντικό είναι ότι έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον.
Και τελικά αυτό κάνει την email list ιδιαίτερα χρήσιμη για το email marketing μιας μικρής επιχείρησης.
Γιατί δεν αρκούν τα social media;
Τα social media είναι εξαιρετικά για να σε ανακαλύψει νέο κοινό και να δημιουργήσεις σχέση με τους followers σου.
Πραγματικά, όμως, υπάρχει ένα σημαντικό μειονέκτημα:
Δεν αποφασίζεις εσύ ποιος θα δει κάθε post.
Οι αλγόριθμοι αλλάζουν, η οργανική απήχηση μεταβάλλεται και ένα μεγάλο μέρος του κοινού σου είναι πολύ πιθανό να μη δει ποτέ μια δημοσίευσή σου.
Ωστόσο, με το email marketing έχεις τη δυνατότητα να επικοινωνείς απευθείας με ανθρώπους που έχουν εγγραφεί στη λίστα σου.
Βέβαια, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να τους στέλνεις συνεχώς προσφορές.
Σημαίνει ότι έχεις δημιουργήσει ένα σταθερό κανάλι επικοινωνίας.
5 λόγοι για να δημιουργήσεις email list
1. Χτίζεις ένα κοινό που είναι ανεξάρτητο από έναν αλγόριθμο
Οι followers σου μπορεί να είναι πολλοί, αλλά δεν σημαίνει ότι μπορείς να επικοινωνήσεις άμεσα με όλους.
Ένας subscriber, αντίθετα, έχει επιλέξει να λαμβάνει αρκετά emails από την επιχείρησή σου.
Επομένως, με το χρόνο έχεις τη δυνατότητα να δημιουργείς ένα ευρύ κοινό που μπορείς να ενημερώνεις για νέο περιεχόμενο, προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.
2. Χτίζεις εμπιστοσύνη
Ένα καλό newsletter δε λέει διαρκώς «αγόρασε».
Μάλιστα μπορεί να προσφέρει:
- χρήσιμες συμβουλές
- εκπαιδευτικό περιεχόμενο
- οδηγούς και resources
- νέα της επιχείρησης
- απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
- προσφορές όταν υπάρχει πραγματικός λόγος
Όταν προσφέρεις σταθερά χρήσιμο περιεχόμενο, δημιουργείς σχέση και εμπιστοσύνη με το κοινό σου.
3. Μετατρέπεις επισκέπτες σε leads
Οι περισσότεροι επισκέπτες μιας ιστοσελίδας δεν είναι έτοιμοι να αγοράσουν την πρώτη φορά που θα σε επισκεφθούν.
Μπορείς όμως να τους δώσεις έναν λόγο να παραμείνουν σε επαφή μαζί σου.
Για παράδειγμα, μπορείς να προσφέρεις κάτι δωρεάν:
«30 ιδέες για Social Media Posts για μικρές επιχειρήσεις»
Σε αντάλλαγμα για το email τους.
Έτσι, ένας απλός επισκέπτης μπορεί να γίνει subscriber και στη συνέχεια πιθανός πελάτης.
4. Αυτοματοποιήσεις την επικοινωνία έχοντας email list
Το email marketing δε σημαίνει ότι στέλνεις κάθε email χειροκίνητα.
Με τα σωστά email automations, μπορείς να δημιουργήσεις μια σειρά emails με αυτόματη ενεργοποίηση.
Για παράδειγμα:
Εγγραφή → Welcome email → Χρήσιμο περιεχόμενο → Συμβουλή → Παρουσίαση υπηρεσίας
Έτσι μπορείς να επικοινωνείς με το κοινό σου ακόμη και όταν κάνεις άλλες εργασίες της επιχείρησης.
5. Φέρνεις ξανά κόσμο στην ιστοσελίδα σου
Έγραψες ένα νέο blog post; | Στείλε το newsletter σου.
Έχεις μια νέα υπηρεσία; | Ενημέρωσε τους subscribers.
Δημιούργησες ένα νέο resource; | Μοιράσου το.
Με αυτόν τον τρόπο το email marketing λειτουργεί συνδετικά ως γέφυρα μεταξύ περιεχομένου, ιστοσελίδας και πελατών.
Πώς ξεκινάς να χτίζεις email list;
Πραγματικά, δε χρειάζεσαι χιλιάδες subscribers.
Κυρίως χρειάζεσαι τους σωστούς ανθρώπους.
Στο εξής, ξεκίνα με τρία βασικά βήματα:
–Δώσε έναν λόγο για εγγραφή στην email list
Αρχικά, μπορείς να προσφέρεις κάτι ουσιαστικά χρήσιμο, όπως ένα PDF, checklist, template, οδηγό ή εκπτωτικό κουπόνι.
–Κάνε εύκολη την εγγραφή
Έπειτα, πρόσθεσε signup forms στην ιστοσελίδα σου, στο blog και σε σχετικές landing pages.
–Στείλε χρήσιμο περιεχόμενο
Παράλληλα, ένα ενημερωτικό εβδομαδιαίο newsletter ή ανά δύο εβδομάδες είναι αρκετό για να ξεκινήσεις.
Δεν είναι απαραίτητο κάθε email διαρκώς να πουλάει κάτι.
Πρώτα χτίζεις σχέση. Μετά έρχεται η πώληση.
Τι να αποφύγεις
Μερικά απλά λάθη είναι πολύ πιθανό να κάνουν την email list σου λιγότερο αποτελεσματική:
- Μην αγοράζεις ποτέ λίστες email.
- Μην στέλνεις μόνο διαφημιστικά μηνύματα.
- Μην εξαφανίζεσαι εντελώς για μήνες.
- Μην ζητάς περισσότερα στοιχεία από όσα χρειάζεσαι.
- Μην κάνεις τα emails περίπλοκα, κάνε τα όσο πιο απλά μπορείς.
Ουσιαστικά, η ποιότητα και η σχέση με το κοινό έχουν μεγαλύτερη σημασία από τον αριθμό των subscribers.
Ξεκίνα να χτίζεις το δικό σου κοινό
Είναι γεγονός ότι το να έχεις πολλούς followers είναι πραγματικά χρήσιμο.
Βέβαια, το να έχεις όμως ανθρώπους που έχουν επιλέξει να λαμβάνουν απευθείας επικοινωνία από την επιχείρησή σου είναι ακόμη πιο σημαντικό.
Μια ουσιαστική email list μπορεί να σε βοηθήσει αποτελεσματικότερα να:
χτίσεις σχέση → δημιουργήσεις εμπιστοσύνη → αυξήσεις την επισκεψιμότητα → δημιουργήσεις leads → φέρεις περισσότερους πελάτες.
Και είναι αλήθεια ότι δε χρειάζεται να περιμένεις μέχρι να έχεις 1.000 subscribers.
Ξεκίνα με τους πρώτους 10. Μετά τους 50. Μετά τους 100.
Το σημαντικό είναι να ξεκινήσεις.
Θέλεις βοήθεια με το email marketing της επιχείρησής σου;
Στο Webperience βοηθάμε μικρές επιχειρήσεις και επαγγελματίες να οργανώσουν καλύτερα την online παρουσία τους. Αρχικά από το website και τα social media, μέχρι το email marketing και τα automations.
Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας για να δούμε πώς μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά το email marketing για τη δική σου επιχείρηση.